“群众用电无小事，无论故障大小，尽最大努力以最快速度解决好每一次问题，以最大限度减少对客户的影响。”这是国网费县供电公司胡阳供电所所长王涛心中最朴实而坚定的信念。为此，他时刻准备着。
20多年来，王涛始终扎根在基层供电服务一线，坚持“对群众用电需求负责到底，直到群众满意”的承诺，信守“有我在，绝不让大家用不上电”的服务理念，立志做群众信得过的“用电管家”，脚踏实地，默默奉献，用实际行动点亮万家灯火，为群众送去光明和温暖。
20年间，王涛为困难用户垫付电费累计达6700多元，为村民义务维修用电设备1400余次，为企业专变用户提供技术服务670余次，帮助消除缺陷及安全隐患，无论分内分外，无论困难大小，他都全力以赴。
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